La CNMC sanciona a Galp con 400.000 euros por vulnerar el derecho a elegir suministrador de electricidad y de gas

Servimedia / EFE.- La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) sancionó a Galp Energía con una multa de 400.000 euros «por haber vulnerado el derecho de los consumidores a elegir su suministrador de energía eléctrica y de gas, así como por el incumplimiento de otras medidas de protección del consumidor«. Según expone el organismo regulador, a mediados de 2012 el supervisor de Energía recibió diversas denuncias presentadas contra Galp Energía.

En ellas se indicaba que comerciales de esta empresa habían propiciado el cambio a favor de Galp del suministro de gas y de electricidad sin tener el consentimiento de los consumidores. Además, el teléfono de atención al cliente facilitado por Galp consistía en un teléfono de tarificación especial de pago. En mayo de 2015 la CNMC inició un procedimiento sancionador contra Galp Energía. Una vez instruido el citado expediente, la Comisión ha impuesto a la compañía una multa de 400.000 euros. La resolución puede ser recurrida ante la Audiencia Nacional en el plazo de dos meses, de conformidad con lo establecido en la disposición adicional cuarta de la Ley 29/1998.