El Defensor del Cliente de Endesa, José Luis Oller, ha sido nombrado presidente del European Energy Ombudsmen Group (EEOG), organización recientemente creada que aglutina a los defensores del cliente de las principales compañías del sector energético europeo, ha informado la empresa española.

La Oficina del Defensor del Cliente de Endesa también ostentará de manera permanente la Secretaría del grupo, cuya constitución se inició hace dos años.

En la actualidad forman parte del EEOG defensores del cliente de Endesa, Eon, Vattenfall, Gdf-Suez, Norges Energy, EDF y todas las compañías eléctricas operantes en el Reino Unido a través de su defensor común, The Ombudsman Services.

El principal objetivo de este grupo es asegurar la protección de los derechos de los consumidores, promoviendo la mediación entre empresas y consumidores en el sector de la energía, así como impulsar la creación de mecanismos que garanticen dentro de las propias compañías una correcta atención comercial.

Según informó la Cámara de Comercio Alemana, que organiza esta jornada, intervendrán como ponentes técnicos del IDAE (Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía), de la Agencia Andaluza de la Energía y de la Cámara de Comercio e Industria de Madrid, entre otros.

Durante la sesión se presentarán casos prácticos que ilustren las experiencias de compañías que ya han aplicado programas de ahorro energético en sus plantas de producción.

Asimismo se indagará en las oportunidades de negocio que se abren para las empresas que producen y comercializan tecnologías en este campo, así como para las ingenierías y empresas consultoras de eficiencia energética.

El sector de la industria en Alemania representa el 30% del PIB nacional, frente al 17% en el caso de España. Según datos de la Agencia Internacional de la Energía, Alemania integra junto con Japón el grupo de cabeza de los estados industrializados que, con un gasto de energía relativamente bajo, alcanzan un alto rendimiento económico.

Un total de 181 inversores internacionales exigen reducir las emisiones de dióxido de carbono entre el 50 y el 85% con respecto a los niveles de 1990, según se recoge en una declaración conjunta firmada por dichas entidades.

Respaldado por Naciones Unidas, este documento contra el cambio climático reclama un tratado internacional para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y liberar fondos con los que financiar nuevas tecnologías bajas en carbono.

Sus firmantes representan alrededor de 13.000 millones de dólares en activos y entre ellos figura la UNEP FI, alianza que agrupa a 170 instituciones financieras y al Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (UNEP).

Según dicha declaración, para 2050 las emisiones de CO2 deberían haberse reducido entre un 50 y un 85% con respecto a los niveles de 1990, ya que el cambio climático representa la mayor amenaza a la que se enfrenta el mercado.

Asimismo pide a los gobiernos una apuesta decidida por la eficiencia energética, las tecnologías limpias y el fin de la deforestación.

Éste es el tercer viaje realizado con participantes del Programa Primera Exportación, una iniciativa que impulsa la Fundación Gas Natural y Gas Natural BAN, la filial del Grupo Gas Natural en Argentina. En los dos viajes previos, realizados en 2006 y 2007, se efectuaron casi un centenar de contactos con empresarios españoles.

Este año, informó la entidad, los empresarios que viajaron a Barcelona representan a sectores muy diversos de la economía argentina, desde la industria agroalimentaria hasta el mercado de biocombustibles, incluidas empresas de servicios. Cerca de 27.000 pequeñas y medianas empresas argentinas se han beneficiado desde 2001 del Programa Primera Exportación y de su amplio programa de asesoramiento y formación gratuitos para empresarios.

La iniciativa, que este año cumple su novena edición, ha permitido que en 2009 más de 70 pymes argentinas hayan iniciado sus exportaciones.

Esta cantidad, similar a la destinada el año pasado, equivale al 1,5% del beneficio neto de la empresa en 2008.

Esta partida en proyectos sociales, añade Endesa, no incluye 69 millones de euros destinados a proyectos de electrificación rural en Latinoamérica ni 4,3 millones de euros invertidos en el Fondo de Adaptación del Convenio Marco sobre Cambio Climático de Naciones Unidas.

De los 35,3 millones, el 46% se destinó a proyectos de cooperación social y económica con las comunidades, el 28% a proyectos culturales, el 17% a educativos y el 9% a acciones de conservación medioambiental.