José Luis Oller, defensor del cliente de Endesa, nombrado presidente del EEOG

El Defensor del Cliente de Endesa, José Luis Oller, ha sido nombrado presidente del European Energy Ombudsmen Group (EEOG), organización recientemente creada que aglutina a los defensores del cliente de las principales compañías del sector energético europeo, ha informado la empresa española.

La Oficina del Defensor del Cliente de Endesa también ostentará de manera permanente la Secretaría del grupo, cuya constitución se inició hace dos años.

En la actualidad forman parte del EEOG defensores del cliente de Endesa, Eon, Vattenfall, Gdf-Suez, Norges Energy, EDF y todas las compañías eléctricas operantes en el Reino Unido a través de su defensor común, The Ombudsman Services.

El principal objetivo de este grupo es asegurar la protección de los derechos de los consumidores, promoviendo la mediación entre empresas y consumidores en el sector de la energía, así como impulsar la creación de mecanismos que garanticen dentro de las propias compañías una correcta atención comercial.