Facua denuncia a las compañías eléctricas por penalizar a los usuarios que manipulan los contadores

EFE.- La organización de consumidores Facua ha denunciado a las principales compañías eléctricas (Iberdrola, Endesa y Gas Natural) por penalizar a ciertos usuarios «por supuestas manipulaciones de sus contadores sin pruebas suficientes«. Facua ha animado a los usuarios víctimas de estas acusaciones «injustificadas» a denunciar sus casos ante las autoridades de Industria de sus respectivas comunidades autónomas, ya que en el caso de la Comunidad Valenciana, la Consejería de Industria dio la razón a la asociación en sus 7 primeras resoluciones sobre las reclamaciones contra Iberdrola.

Por manipular el contador eléctrico

Según explicó la asociación de consumidores, en la Comunidad Valenciana Iberdrola pretendía aplicar el artículo 87 del Real Decreto 1955/200 de 1 de diciembre, que permite recalcular la factura de la luz si se constata una manipulación en el contador. Facua puso el caso de Francisco Chacón Marín como ejemplo de estas, a su juicio, «falsas» acusaciones de manipulación. Según explicó, Iberdrola facturó a Chacón en julio de 2014 un total de 2.179,28 euros ya que aseguraba que había manipulado su contador, «aunque la compañía eléctrica no logró probar dicha acusación, por lo que la Consejería le obligó a rectificar«.

El usuario debe estar presente

Iberdrola alegó como justificación de su decisión una inspección realizada por técnicos aunque la compañía no notificó dicha revisión al usuario, por lo que este no estuvo presente cuando se realizó. La resolución del expediente de Francisco Chacón se produjo en marzo de 2015 y en ella Industria indica que «los técnicos remitidos por las empresas distribuidoras no gozan de la condición de agente de la autoridad» y, por lo tanto, sus actas «no poseen una veracidad absoluta e indiscutible«.

Facua asegura que la decisión de la Consejería de Industria obliga a Iberdrola a devolver al usuario el importe íntegro de lo que la empresa le había facturado. La asociación explicó que existen más casos en los que la compañía eléctrica utilizó como prueba de la manipulación una inspección de los técnicos en la que el consumidor no estaba presente.