Facua denuncia «fraude masivo» por parte de comerciales de las compañías eléctricas para modificar los contratos de los usuarios

Servimedia / EFE.- Facua-Consumidores en Acción advirtió del «fraude masivo» que están sufriendo «cientos de miles de usuarios del sector eléctrico», a los que las compañías modifican sus contratos mediante todo tipo de «engaños». La organización advierte de que tras visitarles en sus domicilios, los comerciales cambian de compañía a los clientes o les mantienen en la misma, pero con cambios contractuales que «en la gran mayoría de los casos les encarecen las tarifas«.

La asociación denuncia la «pasividad» del Gobierno y las autoridades de protección al consumidor autonómicas ante este «macrofraude», similar al que se produjo hace años en el sector de las telecomunicaciones. Según Facua, las «trampas» que utilizan los comerciales de las compañías eléctricas que acuden a los domicilios de los consumidores consisten en hacer creer al usuario que vienen de su propia compañía de electricidad para premiar su fidelidad «con un descuento», que «su tarifa no se ajusta a una ley y pueden multarle si no la cambia», que «tienen que devolverle cantidades cobradas por error» o que «su contador está averiado y necesitan que firme un documento para reparárselo».