Facua pedirá una nueva regulación del cálculo de las lecturas estimadas

En un comunicado, la organización de consumidores ha informado de que buena parte de los usuarios ha tenido facturas muy elevadas tras haber recibido, un mes antes, facturas que reflejaban un consumo estimado inusualmente bajo.

El resto, que acaban de recibir facturas con una lectura estimada demasiado baja, experimentarán el próximo mes un importante incremento en esa cuantía, advierte la Facua.

Esto se debe a que con la nueva regulación la factura de la luz se emite con una periodicidad mensual en lugar de bimestral, pero para no incrementar sus costes las compañías siguen realizando la lectura de los contadores cada dos meses, lo que provoca que la mitad de las notificaciones reflejan consumos estimados que posteriormente se compensan en la siguiente, ha explicado.

Según dicha organización, la normativa del sector no deja demasiado claro cómo deben calcular las eléctricas el consumo estimado y en este sentido la Facua plantea como la fórmula más adecuada para reducir al máximo el margen de error tomar como referencia el consumo real que el usuario hubiese tenido el mismo mes del año anterior.

Sin embargo, con la nueva regulación la mitad de las facturas reflejarán consumos estimados y pueden ser hasta un 48 por ciento por debajo del mismo mes del año anterior.

Las quejas que está recibiendo la Facua apuntan a que determinadas compañías no están basándose en el consumo real del mismo mes del año anterior para calcular las lecturas estimadas, ya que del análisis efectuado las facturas muestran consumos entre un 32 y un 48 por ciento por debajo del mismo periodo del año anterior.

Esto ha provocado que la siguiente factura tenga una cuantía muy elevada, ya que se refleja el consumo real del último mes y se suma una gran cantidad de kWh que dejaron de cobrarse por la fallida estimación del mes anterior.

Esto se hace pese a que, según la información enviada a los usuarios por Endesa, «la estimación de consumo se calculará teniendo en cuenta su consumo en el mismo periodo del año anterior y durante los doce meses anteriores a esa factura», ha denunciado la Facua.