UCE ve innecesaria la Oficina del Defensor del Consumidor de Productos Energéticos
La Unión de Consumidores de España (UCE) denunció que la recién creada Oficina del Defensor del Consumidor de productos energéticos «no responde a las expectativas de los usuarios» y resulta «totalmente insuficiente» ante la próxima liberalización del sector eléctrico que tendrá lugar el 1 de julio.
En un comunicado, UCE lamenta que esta oficina se ponga en marcha «sin contar con los usuarios» y la organización desconoce qué participación tendrán las organizaciones de consumidores en la configuración de esta oficina.
«UCE considera que existen ya organismos específicos para la resolución de conflictos entre los usuarios y las empresas, como es el Sistema Arbitral de Consumo, un sistema rápido y gratuito al que las compañías eléctricas siguen sin adherirse», afirma la organización.
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