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Indra implantará un sistema de gestión integrada de las redes de distribución de electricidad en Kenia

EFE.- La compañía tecnológica Indra ha firmado un contrato con la empresa eléctrica de Kenia KPLC para implantar un sistema de gestión integrada de redes de distribución, que actualizará el que implantó en 1996. El sistema reducirá los costes de gestión de la red de distribución, al disminuir los tiempos de interrupción del suministro gracias a una identificación más ágil de las incidencias y la determinación de las rutas óptimas para el acceso de los equipos de campo a los distintos puntos de la red.

El objetivo de KPLC es garantizar que su crecimiento en líneas, transformadores o puntos de suministro, así como en clientes de la red, no afecte a los tiempos de resolución de incidencias. La solución de Indra facilita la integración de las órdenes de trabajo con un sistema de gestión de vehículos que asigna las órdenes en tiempo real en función de la ubicación y especialización de la brigada. Además, se implantará un piloto de gestión avanzada de la red eléctrica sobre un grupo de subestaciones que permitirá la monitorización en tiempo real de su rendimiento y la detección a través de dispositivos del Internet de las Cosas de eventos que pongan en riesgo los activos.

La solución de Indra, InGRID, permite el registro de los avisos de clientes debidos a la indisponibilidad del servicio y la generación de incidencias de una manera automatizada para su gestión por parte del centro de operación de las compañías. También permite monitorizar los flujos de energía, al identificar pérdidas a partir de medidas de red y consumos de los puntos de suministro, analiza el potencial de irregularidades en el consumo y caracteriza zonas de la red por nivel de pérdidas y su evolución temporal.

Indra implanta sus soluciones de gestión comercial en KPLC, la eléctrica de Kenia

Servimedia.- Indra ha firmado un nuevo contrato con KPLC (Kenya Power&Lighting Company), la empresa eléctrica de Kenia, para implantar InCMS, su ‘suite’ de soluciones de última generación para la gestión integral del negocio comercial de las compañías energéticas, según informó.

El proyecto supone la evolución del sistema implantado con anterioridad por la compañía hacia una versión más avanzada y digital, que incluye tecnologías de movilidad y soluciones multicanal de autoservicio e información al cliente.

La solución InCMS permite automatizar y optimizar todo el ciclo comercial de las empresas de electricidad, gas y agua (lectura, facturación, cobro y gestión integral del cliente).

Asimismo, facilita la realización de gestiones de contratación y solicitudes de información a través de canales virtuales, agilizando la toma de decisiones y aportando mejoras en la calidad del servicio al cliente con nuevos canales de relación y menores tiempos de espera.

Dentro de esta ‘suite’ comercial, Indra aportará nuevos canales de atención al cliente, como una aplicación web de autoservicio, app para dispositivos móviles y kioskos interactivos ubicados en las oficinas centrales de KPLC, en Nairobi.

A través de los nuevos canales, los clientes finales de KPLC podrán consultar la información sobre sus contratos, saldos o compras prepago, solicitar nuevos suministros y duplicados de facturas, o realizar reclamaciones.

Por otro lado, Indra también implantará su sistema de gestión de las órdenes de servicios técnicos en campo, InGRID WFM (Work Force Management).

Esta herramienta permite la gestión automatizada, vía dispositivos móviles, de órdenes para la instalación y cambio de medidores, cortes y reconexiones por impago e inspecciones, entre otros.

La multinacional tecnológica indicó que más de 14 millones de clientes en África son gestionados con las soluciones de negocio para utilities de Indra.

Indra implantará su solución de control energético en la eléctrica pública de Kenia

EFE / Europa Press.- La empresa eléctrica de Kenia KPLC adjudicó a Indra un contrato para implantar la solución desarrollada por la empresa española para el control de los balances y pérdidas de energía en el sector de suministros. KPLC es la propietaria y operadora de la mayor parte del sistema de transporte y distribución de electricidad en Kenia y está impulsando una campaña para combatir las pérdidas de electricidad en su red y mejorar la eficiencia y calidad del suministro de energía en el país.

La solución de Indra permite la monitorización sistemática de los flujos de energía, identificando las pérdidas a partir de medidas de red y consumos de los puntos de suministro, al tiempo que permite planificar y seguir el impacto de las actuaciones de control y reducción de fugas de energía. Además, analiza el potencial de irregularidades en el consumo de los puntos de suministro con contrato y por conexión directa y caracteriza zonas y sectores de la red por nivel de pérdidas y su evolución temporal.

Indra destacó que la incorporación de la solución al sistema de gestión de la distribución de KPLC permitirá calcular de forma clara los balances de energía de su red de distribución y orientar los esfuerzos de inspección y recuperación de energía hacia aquellas áreas y clientes con mayor potencial de recuperación. Además, la monitorización diaria de los flujos de energía evitará posibles repuntes de las pérdidas de energía, añadió Indra.