La CNMC asume la supervisión de los cambios de comercializador en los sectores de la electricidad y del gas

La CNMC firmó con OCSUM un convenio de colaboración por el que recibe la documentación, bases de datos y herramientas informáticas que utilizaba la oficina.

De este modo, a partir de ahora, la CNMC será la encargada de velar porque los cambios de suministrador de energía eléctrica y gas natural se efectúan conforme a los principios de «transparencia, objetividad e independencia».

Para garantizar este proceso el regulador señaló que ha habilitado en su página web la información necesaria sobre los procedimientos de cambio que han de seguir los comercializadores y los distribuidores.

Su finalidad es garantizar que esta nueva función no suponga ninguna distorsión en la actuación de los agentes que intervienen en el mercado minorista de electricidad y del gas natural (distribuidores y comercializadores), ni en la actividad de supervisión de estos mercados que realiza la propia CNMC, ni en la información que regularmente se envía al Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

Para supervisar que no existen barreras al cambio, realizará las funciones de análisis de la información de los consumidores que cambian de comercializador, con el fin de supervisar que no existan barreras al cambio y podrá acceder a las bases de datos de los 34 millones de usuarios existentes en ambos sectores.

Además, propondrá mejoras en los procedimientos de intercambio de información para que ésta fluya entre los casi 700 distribuidores y comercializadores, según informó la CNMC.

El organismo presidio por José María Marín también se encargará de la formación de los nuevos comercializadores y del asesoramiento de los existentes y elaborará informes sobre la verificación del efectivo consentimiento del cambio por parte del consumidor e informes periódicos sobre los cambios, así como del conjunto de los procedimientos.

Estos informes le permitirán llevar a cabo su labor de supervisión del mercado minorista, así como hacer propuestas de mejora normativa e instruir procedimientos informativos y sancionadores, añadió.

En 2013, se produjeron en España 3,6 millones de cambios de comercializador en el sector de la electricidad y casi 1 millón en el sector del gas natural, lo que en ambos casos representa una tasa de cambio del 12%.

«Se trata de tasas en línea, e incluso superiores, a las que se registran en ambos mercados en Europa y con las observadas en el sector de las telecomunicaciones en España», concluyó el regulador.