FACUA lanza una aplicación para detectar irregularidades en la factura eléctrica

El simulador, gratuito, está disponible en la página http://simuladores.facua.org y permite acceder a un informe detallado sobre las irregularidades que se han producido en la factura eléctrica y la cantidad que el consumidor debe reclamar.

El portavoz de FACUA, Rubén Sánchez, destacó en rueda de prensa la utilidad del simulador para los distintos organismos de consumo y oficinas municipales de información al consumidor, así como para las propias asociaciones de consumidores.

Sánchez reclamó «que las eléctricas que hayan vulnerado la legislación en relación a los protocolos de lectura estimada sean sancionadas por los gobiernos autonómicos».

«Y, en cualquier caso, dadas las distorsiones que han provocado las lecturas estimadas, la asociación demanda que se imponga a las compañías la devolución de las cantidades cobradas de más a los usuarios de forma automática, sin necesidad de que tengan que presentar reclamaciones», concluyó.

Desde noviembre de 2008, las compañías eléctricas emiten una factura mensual, pero siguen leyendo los contadores cada dos meses, lo que provoca que la mitad de los recibos no recojan el consumo real, sino una estimación que se compensa en la siguiente facturación.