Endesa lanza ONE, la primera oferta 100% «online» para luz y gas

La nueva oferta, señaló, permitirá una gestión personalizada de la relación del cliente con la compañía a través de internet. Para acceder a este servicio, los clientes podrán solicitarlo a través de la web «www.endesaone.com», en la que podrán darse de alta de forma gratuita.

Una vez activado el servicio, el cliente podrá realizar todas sus operaciones a través de internet «a un precio siempre competitivo para toda la vida y sin compromiso de permanencia», indicó Endesa.

El usuario de esta modalidad, a la que tienen acceso tanto nuevos como antiguos clientes, recibirá sus facturas por correo electrónico y se beneficiará de descuentos del 10% para los clientes de la Tarifa de Último Recurso (TUR) en el término fijo de la energía de manera indefinida y de hasta un 20% para los clientes del mercado libre.

A través de la página web, el cliente puede consultar además una herramienta de asesoramiento que utiliza una calculadora por la que se puede constatar ahorros de hasta 130 euros en gas y luz en comparación con otras ofertas del mercado libre.

Además, podrá contratar la modalidad que más le convenga, esto es, sólo luz, gas, luz y gas, o combinar las energías con servicios. Asimismo, Endesa ofrece, sólo a través de ONE, descuentos del 50% en los servicios de asistencia y mantenimiento.