La UCE denuncia a las eléctricas ante la CNE y Consumo, por «abusar» de la facturación mensual

Esta organización denuncia que las compañías facturen a los usuarios una vez cada dos meses a partir de consumos estimados, lo que, según comunicó, va contra el texto refundido de la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios.

UCE afirma que es «ilegal y abusivo» el cobro por productos o servicios no usados o consumidos de manera efectiva, como sucede en este caso.

Por todo ello, UCE exige a la CNE y a Consumo que abran de forma «inmediata» expendientes sancionadores a las eléctricas por «actuar de forma ilegal y en contra de los derechos de los consumidores y usuarios».

Según el Observatorio de Consultas y Reclamaciones 2008 y 2009 de UCE, las eléctricas se han convertido en el sector con mayor número de reclamaciones en España, superando por primera vez a telefonía y vivienda.