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Viesgo ofrecerá desde el 1 de agosto la facturación por horas a sus clientes

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EFE / Servimedia.- La compañía eléctrica Viesgo se adelantará al periodo establecido por el Gobierno, que puso como plazo máximo el 1 de octubre para la adaptación del nuevo sistema de facturación horaria, y ofrecerá desde el 1 de agosto la facturación por horas a sus clientes, que podrán consultar su consumo a través de una nueva aplicación que estará disponible en una semana.

Esta aplicación permitirá ver a sus clientes con un contador electrónico efectivamente integrado, que son más del 97% de los 680.000 clientes que tiene, cuánto han consumido cada hora del día, cuánto les supone semanalmente y, concretamente, qué parte de su consumo se realiza en los periodos en los que la electricidad es más o menos económica. Con esta facturación, en lugar de asumir a diario el precio medio del mercado nacional según los perfiles mensuales que estable Red Eléctrica, los usuarios dispondrán de una tarificación personalizada basada en la lectura horaria de sus contadores.

Estos medidores inteligentes, en cuya sustitución Viesgo es líder nacional con el 97% de ellos ya efectivamente integrados, les ayudan a gestionar su consumo y establecer hábitos de ahorro en su rutina. El presidente de la compañía, Miguel Antoñanzas, destacó que los clientes demandan una información veraz y en tiempo real, que es «fundamental» para que gestionen sus consumos. «Apostamos por la innovación y gracias a ella vamos dando pasos con la app y con una web que permite realizar cada día más gestiones y complementa a la web dedicada a los clientes», añadió Antoñanzas.

Además, para optimizar el uso de los nuevos contadores, Viesgo enviará a sus clientes adscritos a la tarifa PVPC, junto con la primera factura horaria, un folleto explicativo en el que incorporará consejos para ayudar a sus clientes a seguir reduciendo su factura. «Viesgo demuestra una vez más que está plenamente preparada para asumir cualquier cambio que puedan producirse en el mercado. Y de este modo seguimos apostando por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, proporcionándoles hoy la tecnología del futuro energético», apuntó Antoñanzas.

Viesgo pide a la Unión Europea el fin del «intervencionismo» y de la «sobrecarga artificial» de la factura eléctrica

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Redacción / Agencias.- El presidente de Viesgo, Miguel Antoñanzas, abogó porque la Comisión Europea revise «en profundidad» la «sobrecarga artificial» de la factura eléctrica y haga desaparecer el «intervencionismo» en el sector. Así lo señaló Antoñanzas durante su intervención en el seminario Ecuación para una energía segura y sostenible«.

No obstante, el presidente de Viesgo destacó que la Comisión Europea haya «reafirmado su apuesta por un nuevo sistema energético» con lo que ha llamado un Paquete de verano, con el que quiere «rediseñar el mercado eléctrico, rediseñar el etiquetado y revisar el régimen de comercio». «A nosotros nos alegra que la Comisión avance hacia la descarbonización de la economía, dando la relevancia que se merece a la eficiencia energética y situando a los consumidores en el centro del mercado europeo de la energía», ha dicho Antoñanzas, que sin embargo ha lamentado que aún se hayan eludido las «grandes preocupaciones«.

Por ello, Antoñanzas hizo referencia a la necesidad de abordar por parte del Ejecutivo comunitario la «gran preocupación que existe en Europa, por el riesgo que supone el intervencionismo político que hace que la factura eléctrica soporte una gran sobrerecarga artificial con tasas e impuestos que nada tienen que ver con un suministro seguro y sostenible«. Sobre las perspectivas del sector en España, Antoñanzas destacó que 2015 será «crucial» en el ámbito económico y político por las elecciones, pero que, independientemente del resultado, el sector energético necesita «estabilidad para poder continuar con la senda de inversiones esperada«. «Las instalaciones que construimos tienen una vida media de décadas, más allá de los periodos entre elecciones», agregó.

Por otro lado, a pesar de que «por primera vez en muchos años el sistema está económicamente equilibrado» y el déficit de tarifa «es historia», considera que «aún quedan algunos aspectos por resolver». En este sentido, señaló que aunque el futuro energético se construirá en torno a las energías renovables, también es necesario apostar por tecnologías de apoyo convencionales, como los ciclos combinados. Por ello, indicó, tienen que contar con una retribución «suficiente» por ofrecer una capacidad de reserva. Además, cree que se debe concretar el papel del carbón nacional en el futuro y completar los desarrollos pendientes para implementar el nuevo marco retributivo de la actividad de distribución, «llamada a ser protagonista del soporte a la transformación del sector».

Viesgo consigue la certificación de calidad ISO en su área de operaciones comerciales

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Europa Press / Servimedia.- Viesgo Energía obtuvo la certificación de calidad ISO 9001:2008 gracias a los procesos que realiza el área de Operaciones Comerciales, según informó la compañía, que destacó que el reconocimiento avala la implantación de un «eficaz» sistema de gestión que tiene como objetivo «la satisfacción de sus clientes mediante el desarrollo de acciones de mejora continua en el desempeño de los procesos comerciales».

Este certificado, otorgado tras la elaboración de una auditoría independiente realizada por SGS ICS Ibérica, reconoce la labor de Viesgo como empresa energética orientada a ofrecer la máxima calidad en su servicio al cliente y pone de relieve su eficiencia en la gestión de procesos de administración, tales como facturación, cobros o reclamaciones de clientes, que tienen lugar durante la comercialización de los contratos de suministro eléctrico y de gas.

Se suma a otros reconocimientos

Según Viesgo Energía, esta certificación respalda el modelo de optimización de procesos por el que la compañía lleva apostando mucho tiempo y, además, acredita la experiencia, formación y capacitación de los empleados de la empresa en aras de la consecución de las expectativas de los clientes. Este certificado se suma al reciente reconocimiento de Viesgo Energía como Empresa de Servicios Energético ESE Plus concedido por la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Energéticos (Anese). La certificación ESE Plus avala el modelo de garantías de ahorro que Viesgo está desarrollando en sus proyectos a cliente final de monitorización, climatización e iluminación.

Gas Natural Fenosa vende a Viesgo su participación en Begasa por 97,2 millones de euros

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EFE / Servimedia.- Gas Natural Fenosa vendió a Viesgo su participación en la distribuidora eléctrica Begasa por 97,2 millones de euros. Hasta la operación, Gas Natural Fenosa controlaba el 44,94% del capital de la compañía, y Viesgo el 54,95%, un porcentaje que ahora elevara al 99,89%. Begasa es una distribuidora eléctrica que opera en el noroeste de España, principalmente en la provincia de Lugo, y cuenta con 170.000 puntos de suministro y más de 9.000 kilómetros de red.

Gas Natural Fenosa indicó que no espera que la venta de esta participación tenga un impacto significativo en sus resultados. Viesgo señaló por su parte que con esta adquisición, no sólo expande su posición en Asturias y Galicia, si no que demuestra su interés y compromiso con incrementar y mejorar sus inversiones a largo plazo en España. Begasa se integrará en las operaciones de Viesgo, lo que permitirá a esta empresa convertirse en un referente en innovación y focalizada en la eficiencia, añadió la energética.

El consejero delegado y actual presidente de Begasa, Miguel Antoñanzas, trasladó su satisfacción por esta operación que «incrementará de manera significativa» la base de activos regulados de Viesgo en España. Antoñanzas agregó que estos activos se integrarán «en la sólida estructura de negocio de Viesgo, que cuenta ya con una infraestructura de 33.000 kilómetros de red y más de 650.000 clientes de gas y electricidad».

El 36% de los consumidores ya tiene el contador preparado para la facturación de electricidad por horas, según la CNMC

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Redacción / Agencias.- Un total de 10,19 millones de consumidores domésticos de electricidad, equivalentes al 36% de los 28,02 millones de usuarios de este perfil, ya tiene instalado un contador inteligente, capaz de monitorizar en tiempo real el consumo y remitir la información para la nueva factura hora a hora de la luz, que cobrará la electricidad al precio al que cotice en cada momento y que se pondrá en marcha en octubre para los clientes del Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC).

Según el informe sobre el cumplimiento del plan de sustitución de contadores, elaborado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) con datos de cierre de 2014, ya hay 11,91 millones de contadores digitales con capacidad de telegestión instalados en los hogares, lo que equivale al 43% del total, pero no todos son inteligentes, puesto que para que estos contadores pasen a ser inteligentes, es necesario que la compañía los integre en los sistemas de la red. De las distribuidoras con más de 100.000 clientes, entre las que figuran las grandes eléctricas, aún hay 1,6 millones de aparatos pendientes de esta integración.

En todo caso, la CNMC destaca que se cumple el objetivo de que al cierre de 2014 se haya reemplazado el 35% del parque de contadores. Conforme a la regulación de 2012, en 2017 tiene que estar sustituido el 70%, y en 2019 el 100%. A cierre de este año la tasa media de contadores inteligentes será del 57%. Iberdrola prevé tener sustituido el 57%, frente al 56% de Gas Natural Fenosa, el 97% de Viesgo o el 55% de Endesa. Para 2019, las compañías eléctricas esperan alcanzar el 100% previsto excepto Iberdrola, que fija el porcentaje en el 98% debido a situaciones singulares en áreas donde existe poca cobertura de operador móvil y resulta compleja la transmisión de datos.

Por otro lado, la CNMC indica que solo 2,17 millones de clientes dispone de un contador, digital o no, en propiedad, frente a los 24,75 millones que lo tiene alquilado. Respecto a los contadores digitales, la brecha es mucho mayor, ya que solo el 0,17% lo tiene en propiedad. De los 11,43 millones equipos de media sustituidos, sólo 3.775 son propiedad del cliente. En el informe, Endesa indica que una de las causas de la escasa cantidad de equipos en propiedad es «la falta de respuesta del propietario, en los casos en los que el equipo es propiedad del mismo».

Al analizar el caso de los alquileres de los contadores, la CNMC aprovecha el informe para proponer al regulador ministerial que los consumidores con contadores digitales que aún no sean inteligentes, al no estar aún integrados, paguen el precio de los antiguos contadores, de 0,54 euros al mes. Estos consumidores «no se están beneficiando de las funcionalidades de los nuevos equipos de medida», argumenta el regulador para defender esta iniciativa. Asimismo, el regulador recomendó al operador del sistema Red Eléctrica que revise la metodología para el cálculo de los perfiles de consumo que se aplican a los consumidores con PVPC pero sin contador en base a las lecturas reales que le proporcionan los nuevos contadores.

De acuerdo a la información de la CNMC, las provincias con mayor volumen de contadores inteligentes instalados son Cantabria (97%), Castellón (87%), estando en esta provincia prácticamente todos conectados, como en Salamanca (72%), a la que siguen Lugo (64%) y Albacete (58%) mientras que las que menos contadores tienen son Cuenca (19%), Guipúzcoa (23%), Valladolid (24%), Toledo (26%), Zamora (26%).

E.ON España vuelve a llamarse Viesgo y busca ser «referencia» en el sector energético

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Redacción / Agencias.- E.ON España recupera el nombre de sus orígenes, Viesgo, para afrontar una nueva etapa en la que pretende ser «la compañía energética de referencia en España», después de que la eléctrica alemana vendiera sus activos en España a los fondos Macquarie y Wren House Infrastructure. Durante la presentación de la nueva marca, el presidente de Viesgo, Miguel Antoñanzas, aseguró iniciar una «nueva e ilusionante» etapa con la que vuelve a sus orígenes y «a nuestra esencia», pero «con mucha más experiencia».

El pasado marzo, el grupo energético alemán E.ON cerró la venta de sus activos en España a los fondos especializados en infraestructuras Macquarie European Infrastructure Fund (MEIF4) y a la firma árabe Wren House Infraestructure (WHI), perteneciente a KIA, por 2.500 millones de euros, quedando excluidas de la operación las plantas termosolares. Antoñanzas continuará al frente de la compañía con un equipo directivo reforzado formado por Miguel Ángel Devesa, director financiero; Javier Anzola, a cargo de los Negocios Liberalizados de Generación y Retail; Manuel Sánchez, al frente del negocio de Redes, y Manolo Navarro, en el negocio de Energías Renovables, además de Juan Caño, country manager en España para Macquarie.

Son inversores a largo plazo

El presidente Antoñanzas indicó que los miembros del consejo de administración, tres en representación de Macquarie y uno de Wren House, a los que se suma él mismo, «son grandes conocedores de la escena internacional» y tienen un perfil no solo financiero, sino también del sector energético. Además, según indicó, se trata de fondos de infraestructuras con un perfil inversor a largo plazo, por lo que prevé cierta estabilidad accionarial. Antoñanzas citó la calidad de suministro, los avances en la implantación de los contadores digitales o iniciativas como los laboratorios de ahorro, «que empiezan a copiar algunos competidores», como algunos de los puntos fuertes de la nueva marca Viesgo. «Aspiramos a ser una referencia«, señaló.

El equipo directivo está ahora centrado en la elaboración de un nuevo plan estratégico, que estará listo en un «plazo razonable» que no ha detallado. «Hay una serie de fases», ha avanzado, y «lo primero es asegurarse de que lo que han comprado lo gestionamos de forma eficiente». Asimismo, también hay un «trabajo de centrar la empresa», ya que la gestión pasará a ser integral en lugar de estar distribuida en diversas ramas, como ocurría hasta salir de E.ON. Antoñanzas descartó avanzar las posibles vías de desarrollo del grupo, ya que «es pronto para hablar de cualquier cambio específico» y, según aseguró, los fondos solo piden «el mejor plan posible».

Una marca de tradición centenaria

Respecto al cambio de nombre, el consejo de administración de la compañía analizó cuatro opciones diferentes y al final se decantó por recuperar la marca Viesgo, cuyo logotipo vendrá acompañado ahora de una nebulosa de puntos que simboliza su implantación en la Península y la variedad de su colaboradores. La empresa llegó a barajar «cientos de opciones» y al final se decantó por «la que mejor refleja su posicionamiento y valores», les explicó. «Es única y diferenciadora, y combina tanto nuestra experiencia como nuestro futuro» en un sector «en cambio constante» y que «no nos es desconocido», señaló el presidente.

Viesgo tiene 4.150 megavatios (MW) de potencia instalada en infraestructuras de generación renovable y convencional (ciclo combinado, carbón, hidráulica y eólica) en la Península Ibérica, así como más de 33.000 kilómetros de red de distribución en Cantabria, Asturias, Castilla y León y Galicia. Además, la compañía opera en el mercado de la comercialización de electricidad y gas, en el que cuenta con más de 650.000 clientes en España y Portugal.

Viesgo inició su andadura en 1906 como Electra de Viesgo, asociada a una central hidráulica, para posteriormente convertirse en la eléctrica de referencia del noroeste peninsular. Viesgo fue adquirida en 1983 por el Banco Santander y en 1991 por Endesa, que la vendió en 2002 a la eléctrica italiana Enel. Finalmente, en 2008, como parte del proceso de adquisición de Endesa por parte de la propia compañía italiana y de Acciona, Enel se la vendió a E.ON, que entró de esta forma en España, donde ha permanecido durante seis años.