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La CNMC confirma que por un contador inteligente sin telegestión se debe cobrar lo mismo que por los antiguos contadores

Europa Press / Servimedia.- La organización de consumidores Facua asegura que el director de Energía de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) le ratificó que el alquiler de los contadores inteligentes no adaptados al nuevo sistema de telegestión «debería cobrarse como el precio del alquiler del equipo de medida correspondiente a los antiguos contadores monofásicos«, 0,6534 euros (0,54 más IVA), «puesto que no se están beneficiando de las funcionalidades de los nuevos equipos de medida«.

Según Facua, esto implicaría que las compañías eléctricas «facturan un 50% por encima de la establecido por el alquiler de los contadores digitales a los usuarios cuyos aparatos no están adaptados al sistema de telegestión». En concreto, las compañías eléctricas cobran un precio de 0,81 euros más IVA «en lugar de los 0,54 euros estipulados para los anteriores contadores que debería cobrarles». La CNMC remitió esta información a Facua a raíz de una denuncia presentada por la propia organización contra las grandes distribuidoras eléctricas el pasado noviembre por la aplicación de tarifas ilegales en el alquiler de los nuevos contadores.

La asociación tachó de «ilegales» estas prácticas y emprendió acciones judiciales ante «la falta de actuación por parte de las autoridades competentes». La CNMC, por su parte, señala que «es necesario realizar un seguimiento detallado de cada una de las empresas distribuidoras sobre la adecuada integración de los equipos en los sistemas de telegestión». Facua decidió denunciar estar «irregularidades» ante la «pasividad» de los ministerios de Industria y Sanidad, así como de las administraciones de consumo de las comunidades autónomas. Además, la organización de consumidores ha habilitado en su web un modelo de demanda para que los usuarios afectados puedan presentarla contra las distribuidoras eléctricas.

Cada afectado paga anualmente 3,92 euros de más (0,3267 euros al mes) por el alquiler de contadores inteligentes «que no lo son en absoluto, lo que representa para las eléctricas beneficios extra de decenas de millones de euros», esgrime Facua, un dinero que la asociación exige que devuelvan. La CNMC también recuerda que en julio las empresas distribuidoras «debían enviar un listado actualizado en formato plano a los respectivos comercializadores y a Competencia de todos los suministros con contrato en vigor conectados a la red del distribuidor que dispongan de equipos de medida efectivamente integrados en el sistema de telegestión».

Iberdrola facturará por horas a 1,78 millones de clientes desde octubre además de lanzar tarifas eléctricas «a medida» del consumidor

EFE / Servimedia.- Además de lanzar una oferta de tarifas eléctricas para «adaptarse a las necesidades y a los hábitos de consumo» de sus clientes, Iberdrola empezará a facturar por horas, es decir, cobrando la electricidad al precio al que cotiza en el momento en que se consume, a partir del 1 de octubre a 1,78 millones de clientes, que son los que están acogidos al Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) y disponen de contador inteligente integrado.

Según comunicó Iberdrola, este método de facturación se aplica desde este semana a sus clientes de la provincia de Valladolid que cumplen ambas condiciones y que suman unos 29.000. El PVPC, el único método regulado de facturación eléctrica, implica que el consumidor paga su consumo eléctrico al precio al que cotiza en ese momento, precio que cambia cada hora en función de factores como la demanda global o las condiciones meteorológicas que conllevan un mayor o menor uso de renovables. Este método de facturación horaria se aplicará a partir de octubre a todos los clientes acogidos al PVPC y que dispongan de contador inteligente integrado.

Iberdrola subrayó que al cierre del primer semestre contaba con 15,67 millones de contratos, de los que el 74%, 11,53 millones, correspondía al mercado libre. Así, el número de contratos en PVPC asciende a 4,14 millones, de los que alrededor del 45%, 1,78 millones, tienen contador inteligente integrado, que son los que empezarán a pagar por horas en octubre. Además, Iberdrola lanza nuevas ofertas comerciales basadas en el uso de los contadores inteligentes y dirigidas a clientes del mercado libre, con las que pretende «adaptarse a las necesidades y a los hábitos de consumo de sus clientes» y que, por lo tanto, aseguran que les permitirá ahorrar en su factura.

La eléctrica ha creado la web www.planesatumedida.es, en la que cualquier usuario puede determinar, a través de un recomendador, cuál es el plan que mejor se adapta a sus necesidades, pudiendo contratarlo. La cartera de soluciones se plasma en una serie de propuestas, entre las que se encuentra Plan Elige 8 horas, para ahorrar a diario en la franja horaria en la que habitualmente se concentra el consumo, Plan Noche, para los clientes cuyas circunstancias particulares hacen del periodo nocturno el de mayor consumo eléctrico.

Otras posibilidades son Plan 8.760 horas, dirigido a los que prefieren elegir lo que consumen en cada momento en función del precio, Plan Estable, para los que prefieren fijar de antemano el precio que van a pagar independientemente de la hora del día a la que hagan un mayor uso de la energía. Además, para períodos concretos especiales se ha diseñado Plan Fin de Semana, dirigido a clientes con un consumo elevado de energía durante los fines de semana, Plan Verano, que se adapta al periodo vacacional estival del consumidor, y Plan Invierno, para optimizar la tarifa en segundas residencias utilizadas durante el periodo invernal.

El recibo de la luz se ha encarecido un 10,2% entre enero y agosto respecto al 2014, según Facua

Redacción / Agencias.- La organización de consumidores Facua denuncia que el recibo de electricidad de un usuario medio entre enero y agosto ha sido un 10,2% más caro que durante el mismo periodo de 2014. Un estudio de Facua sostiene que la factura media mensual pasó de 70,10 euros a 77,26 euros, con los impuestos indirectos incluidos, un incremento mensual de 7,16 euros que supone un encarecimiento de 85,92 euros extrapolándose a términos anuales.

Facua critica que la «leve bajada» en la parte regulada de las tarifas que el Gobierno «ha provocado» en agosto «representa un parche que no soluciona en absoluto la injustificada carestía de la luz en España, fruto de un mercado mayorista que favorece la especulación con los precios, hinchados por el oligopolio de las grandes eléctricas«. En lo que se refiere al precio del kWh de energía consumida, la media entre el 1 de enero y el 31 de agosto de este año ha sido de un 13,3% más cara que durante los ocho primeros meses del año pasado. En concreto, ha pasado de 13,90 céntimos/kWh (10,93 más impuestos) a 15,75 céntimos/kWh (12,39 más impuestos).

Facua lamenta que el Gobierno «no toma medidas» en defensa de los usuarios frente a las «desproporcionadas» tarifas eléctricas y denuncia que el nuevo sistema de facturación impuesto por el Ministerio de Industria, con una tarifa distinta cada hora para quienes tengan instalados contadores con telegestión, «provocará más subidas ya que se pagará más cara la electricidad en los horarios con mayores niveles de consumo«. Al contrario, la asociación señala que el Gobierno legisla para beneficiar a las eléctricas en lugar de intervenir el sector con una tarifa totalmente regulada que se fije periódicamente sobre la base de los costes reales de la producción energética y los usuarios «dejen de ser víctimas de prácticas oligopolísticas».

En cuanto a la evolución interanual, la factura de la luz del usuario medio ha registrado una subida del 2,9% tras bajar casi cuatro puntos el mes pasado, según el análisis de Facua. El recibo del usuario medio (consumo de 366 kWh/mes y potencia de 4,4 kW) ha pasado de los 75,87 euros mensuales de agosto de 2014 a los 78,10 euros de este agosto (impuestos indirectos incluidos), una diferencia al alza de 2,23 euros.

Asimismo, Facua ha comparado la tarifa por kWh vigente y la tarifa media del kWh de agosto de este año aplicable al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) con la tarifas correspondientes a agosto de 2014. El kWh de energía consumida ha subido un 4% con respecto a agosto de 2014, hasta los 15,98 céntimos por kWh, mientras que el kW de potencia contratada no ha variado desde febrero de 2014, fecha en la que subió un 17,9%, lo que sitúa la potencia contratada en 4,46 euros por kW.

En lo que se refiere a la evolución mensual, el pasado julio la factura del usuario medio estaba en 81,18 euros, por lo que la bajada en agosto fue del 3,8%. El kW mantiene la tarifa vigente desde 2014 y el kWh bajó un 5% en agosto con respecto a julio. El usuario medio pagaba 75,87 euros al mes con las tarifas vigentes en agosto de 2014, 80,63 con las de septiembre, 80,00 en octubre, 76,01 en noviembre, 76,61 en diciembre, 79,62 en enero de 2015, 75,39 en febrero, 74,73 en marzo, 76,10 en abril, 74,50 en mayo, 78,51 en junio y 81,18 en julio. En agosto, la cifra se ha situado en 78,10 euros.

Iberdrola contrata el suministro de contadores inteligentes por 80 millones de euros a 4 proveedores españoles

EFE.- La compañía eléctrica Iberdrola ha adjudicado a 4 proveedores españoles, ZIV, Sogecam, Sagemcom y Landis+Gyr, contratos para suministrar más de 3 millones de contadores inteligentes por un importe cercano a los 80 millones de euros, según la empresa. Estos contratos se enmarcan en el proyecto STAR (Sistema de Telegestión y Automatización de la Red) que Iberdrola está desarrollando en las 10 comunidades en las que tiene redes de distribución.

Los cuatro proveedores suministrarán los contadores entre octubre de 2015 y diciembre de 2016 para avanzar en la implantación de la red eléctrica de última generación de Iberdrola. La eléctrica instaló ya más de 5 millones de contadores inteligentes en España, lo que supone la modernización del 48% de su parque de contadores con una potencia contratada igual o inferior a 15 kilovatios. Este cifra supera el programa oficial fijado por el Ministerio de Industria, que obligaba a renovar el 35% de los 10,5 millones de contadores para 2015. En el primer semestre, Iberdrola compró equipos y servicios por un valor aproximado de 2.100 millones de euros y realizó pedidos a mas de 13.000 empresas.

Viesgo ofrecerá desde el 1 de agosto la facturación por horas a sus clientes

EFE / Servimedia.- La compañía eléctrica Viesgo se adelantará al periodo establecido por el Gobierno, que puso como plazo máximo el 1 de octubre para la adaptación del nuevo sistema de facturación horaria, y ofrecerá desde el 1 de agosto la facturación por horas a sus clientes, que podrán consultar su consumo a través de una nueva aplicación que estará disponible en una semana.

Esta aplicación permitirá ver a sus clientes con un contador electrónico efectivamente integrado, que son más del 97% de los 680.000 clientes que tiene, cuánto han consumido cada hora del día, cuánto les supone semanalmente y, concretamente, qué parte de su consumo se realiza en los periodos en los que la electricidad es más o menos económica. Con esta facturación, en lugar de asumir a diario el precio medio del mercado nacional según los perfiles mensuales que estable Red Eléctrica, los usuarios dispondrán de una tarificación personalizada basada en la lectura horaria de sus contadores.

Estos medidores inteligentes, en cuya sustitución Viesgo es líder nacional con el 97% de ellos ya efectivamente integrados, les ayudan a gestionar su consumo y establecer hábitos de ahorro en su rutina. El presidente de la compañía, Miguel Antoñanzas, destacó que los clientes demandan una información veraz y en tiempo real, que es «fundamental» para que gestionen sus consumos. «Apostamos por la innovación y gracias a ella vamos dando pasos con la app y con una web que permite realizar cada día más gestiones y complementa a la web dedicada a los clientes», añadió Antoñanzas.

Además, para optimizar el uso de los nuevos contadores, Viesgo enviará a sus clientes adscritos a la tarifa PVPC, junto con la primera factura horaria, un folleto explicativo en el que incorporará consejos para ayudar a sus clientes a seguir reduciendo su factura. «Viesgo demuestra una vez más que está plenamente preparada para asumir cualquier cambio que puedan producirse en el mercado. Y de este modo seguimos apostando por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, proporcionándoles hoy la tecnología del futuro energético», apuntó Antoñanzas.

Facua lleva a los tribunales el cobro de tarifas «ilegales» en el alquiler de los contadores inteligentes de la luz

Servimedia / EFE.- Facua-Consumidores en Acción ha emprendido acciones judiciales por la aplicación «ilegal» de tarifas en el alquiler de los nuevos contadores de la luz, con una primera demanda interpuesta contra Endesa Distribución, ya que consideran que las compañías eléctricas aplican una tarifa que sólo puede cobrarse si tienen habilitada la telegestión, algo que «todavía no ocurre en la mayoría de los nuevos equipos de medida instalados».

Asimismo, la asociación ha habilitado la web FACUA.org/contadores, en la que pone a disposición de los usuarios afectados un modelo de demanda para que la presenten contra sus distribuidoras eléctricas de forma gratuita, ya que este tipo de procedimientos no requiere de abogado ni procurador. En este sentido, instó a los usuarios a acudir a los tribunales para «poner freno a este fraude masivo que lleva años produciéndose ante la pasividad de las administraciones competentes».

«El Ministerio de Industria no ha tomado medidas contra las compañías eléctricas, pese a que la propia Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) le ha instado a hacerlo», denunció Facua. Además, criticó la falta de actuación de las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas y de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) del Ministerio de Sanidad, «pese a las denuncias presentadas por la asociación».

«Fraude» de 4 euros anuales

De esta forma, Facua lamentó que «la irresponsabilidad de las administraciones obliga a judicializar una vez más un fraude masivo contra los consumidores». En este caso, los tribunales tendrán que tratar una a una reclamaciones de cuantías que no alcanzan los 4 euros por cada año en el que se haya producido la facturación ilegal. El «fraude», según la organización de consumidores, supone 33 céntimos mensuales (27 más IVA) por cliente, pero dado el volumen de afectados representa «decenas de millones de euros cada año».

Facua presentó en 2014 una batería de denuncias ante las administraciones competentes contra las cinco principales distribuidoras eléctricas que operan en España: Iberdrola Distribución Eléctrica, Endesa Distribución, Unión Fenosa Distribución (Gas Natural Fenosa), Hidrocantábrico Distribución (EDP HC Energía) y E.On Distribución. En sus denuncias, Facua reclamó que se impusiese a las compañías la devolución de decenas de millones de euros «cobrados de más» a los usuarios al aplicarles tarifas que la normativa limita a equipos de medida integrados en un sistema de telegestión y telemedida.

Según Facua, el sector está cobrando a los usuarios por el alquiler de los nuevos contadores una cuota mensual de 0,9801 euros (0,81 más IVA) que según la normativa sólo puede aplicarse si los equipos ofrecen las prestaciones propias de la telegestión. La cuota es un 50% más elevada que la establecida para las instalaciones que carezcan de dichas prestaciones, 0,6534 euros (0,54 más IVA). Cada afectado paga anualmente 3,92 euros de más (0,3267 euros mensuales) por el alquiler de contadores inteligentes que «no lo son en absoluto», indica Facua.

Asgeco ve «abusivo» el aumento del coste de los nuevos contadores «supuestamente inteligentes» de luz

Europa Press.- La asociación de consumidores Asgeco recuerda que desde que se anunció hace varios años la instalación progresiva y obligatoria de contadores eléctricos inteligentes en todos los hogares españoles la asociación «siempre ha expresado y argumentado sus dudas sobre la verdadera utilidad de esta nueva herramienta». «Millones de estos contadores están instalados en hogares de todo el país» y «las comercializadoras han empezado a cobrar coste de alquileres más altos por unos supuestos nuevos servicios que desde Asgeco consideramos inexistentes», afirma.

Para la asociación de consumidores, resulta «imprescindible» que los contadores ayuden a los usuarios a controlar mejor sus gastos y abaratar su factura eléctrica, a través de una mejor información sobre el consumo individual en los hogares y las diferentes tarifas disponibles. «Estos nuevos contadores deben permitir a los usuarios un conocimiento preciso de las diferentes variables para que puedan adaptar realmente sus pautas de consumo», afirma. Por este motivo, desde la asociación piden que se reembolsen los aumentos de alquileres de contadores aun no interconectados y que no se cobren alquileres más altos hasta que los contadores ofrezcan servicios reales a los consumidores finales.

Industria destaca que la nueva facturación por horas de la luz permitirá a los consumidores abaratar sus recibos

Servimedia / Europa Press.- El Ministerio de Industria destacó los «importantes beneficios» de la facturación horaria puesta en marcha este miércoles, que permitirá a los consumidores eléctricos aprovechar las horas con precios más bajos para abaratar sus facturas de la luz al pasar a ser facturados según su consumo real en cada hora del día al precio del mercado de esa hora. Las eléctricas tienen de plazo hasta el 1 de octubre para aplicar la facturación.

La nueva facturación horaria es de aplicación a los consumidores domésticos y pymes con potencias contratadas inferiores a 10 kWh que, estando acogidos al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), dispongan además de un contador inteligente. En este sentido, Industria subrayó que el consumidor podrá aprovechar «los fines de semana o por las noches, cuando hay menor demanda,» para ahorrar en su factura. De esta forma, poner la lavadora o el lavavajillas en las horas de precios más bajos permitirá abaratar la factura eléctrica del consumidor frente a hacerlo por ejemplo a las 21.00 horas, cuando los precios son generalmente más caros. Hasta ahora, en la factura no se discriminaba en función de en qué momento del día consumíamos.

«Más transparencia y menos errores»

A su vez, Industria remarcó que se aumenta la transparencia y la información para los consumidores eléctricos, que sabrán de antemano qué horas son generalmente más caras que otras e incluso podrán conocer el precio exacto de la electricidad desde el día anterior. Igualmente, se permite una lectura real del consumo en todo momento, lo que «mejora la transparencia, elimina las lecturas estimadas y permite disminuir errores en las facturas».

Las compañías eléctricas tienen desde el 1 de julio hasta el 1 de octubre de 2015 para adaptarse y comenzar a aplicar la facturación horaria a todos sus clientes acogidos al PVPC. Actualmente unos 10 millones de consumidores disponen de un contador inteligente integrado. Al resto de consumidores se les seguirá facturando como hasta ahora, es decir en función de un perfil de consumo medio.

Iberdrola firma un crédito con el BEI de 325 millones de euros para inversiones en España

EFE / Servimedia.- El contrato del crédito fue firmado en las oficinas de Iberdrola por el presidente de la eléctrica, Ignacio Sánchez Galán, y el vicepresidente del Banco Europeo de Inversiones (BEI), Román Escolano: un préstamo de 325 millones de euros que Iberdrola destinará a la modernización de la red de distribución de la compañía en España y a la instalación de 3,2 millones de contadores inteligentes, según informó la propia empresa.

Las inversiones previstas en la red de distribución y en los nuevos contadores inteligentes se enmarcan en el proyecto STAR (Sistema de Telegestión y Automatización de la Red), que persigue la implantación de redes inteligentes de última generación. Concretamente, los 325 millones obtenidos se materializarán en inversiones en 10 comunidades autónomas: País Vasco, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Comunidad Valenciana, Extremadura, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra y Cantabria. La compañía mejorará así sus redes de alta, media y baja tensión en estas regiones, con lo que conseguirá reducir pérdidas de energía y podrá ofrecer un suministro más fiable y eficiente.

Hasta ahora, Iberdrola instaló más de 5,2 millones de contadores inteligentes en España, lo que supone haber modernizado casi el 50% de su parque de contadores con potencia contratada igual o inferior a 15 kilovatios. El programa definido por el Ministerio de Industria, fijaba la obligación de renovar el 35% de sus 10,5 millones de contadores a finales de 2014. En torno al 87% de los nuevos contadores instalados por Iberdrola en España, 4,5 millones, está plenamente integrado en los sistemas con su capacidad de telegestión operativa, para lo que la compañía ya adaptó alrededor de 25.000 centros de transformación.

El proyecto STAR, que supondrá una inversión global por parte de la compañía en España superior a los 2.000 millones, finalizará en el año 2018 e implicará la sustitución de unos 10,5 millones de contadores y la adaptación de unos 80.000 centros de transformación. En el marco de esta iniciativa, puesta en marcha en 2010, y en línea con su compromiso con los proveedores españoles, Iberdrola ha destinado aproximadamente 405 millones a realizar compras a más de 45 suministradores nacionales.

El préstamo firmado se suma a otras colaboraciones que Iberdrola y el BEI han ido desarrollando desde finales de los años 80. «Estamos muy satisfechos de continuar nuestra colaboración con el Banco Europeo de Inversiones y de hacerlo, además, para financiar proyectos que generan empleo, aplican soluciones innovadoras y dinamizan el tejido empresarial», destacó Sánchez Galán. De este modo, «Iberdrola mantiene el compromiso con los territorios en los que está presente y con la mejora continua de la calidad del servicio a sus clientes», añadió.

Facua denunciará en los tribunales el cobro de un 50% de más por el alquiler de los contadores digitales

Redacción / Agencias.- Facua-Consumidores en Acción anunció acciones judiciales contra las compañías eléctricas por cobrar presuntamente el precio de alquiler de los nuevos contadores inteligentes, que son los digitales que están telegestionados y conectados a la red, a consumidores que, disponiendo de estos aparatos, no los tienen aún integrados en el sistema, lo que es necesario para el nuevo sistema de facturación eléctrica horaria.

La asociación califica esta supuesta práctica, en la que se aplica un precio un 50% superior, de «fraude» y asegura que las compañías están ingresando «varias decenas de millones de más» por aplicar «tarifas ilegales en el alquiler de contadores«. Facua explica que las compañías aplican una tarifa que sólo puede cobrarse si los contadores tienen habilitada la telegestión, «algo que todavía no ocurre en la mayoría de los nuevos equipos de medida instalados». Según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), esta situación afecta al 14,44% de los nuevos contadores instalados.

En concreto, Facua calcula que el sector está cobrando a los usuarios por el alquiler de los nuevos contadores una cuota mensual de 0,9801 euros, o de 0,81 más IVA, que según la normativa sólo puede aplicarse si los equipos ofrecen las prestaciones propias de la telegestión. Esta cuota, indica la asociación, es un 50% más elevada que la establecida para las instalaciones que carezcan de dichas prestaciones, de 0,6534 euros, o de 0,54 más IVA. De esta forma, «cada afectado paga anualmente 3,92 euros de más, o 0,3267 euros al mes, por el alquiler de contadores inteligentes que no lo son en absoluto», señala.

El Ministerio y la CNMC

La decisión de acudir a los tribunales responde a la «pasividad» del Ministerio de Industria ante «este fraude masivo y la negativa a actuar ante sus denuncias que han mostrado tanto las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas como la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) del Ministerio de Sanidad». «La irresponsabilidad de las administraciones obliga a judicializar una vez más un fraude masivo contra los consumidores», señala Facua, antes de recordar que la propia CNMC ha instado a Industria a garantizar que las compañías facturen a los usuarios la tarifa establecida en la legislación del sector. «El Ministerio hace oídos sordos», señala.

Facua presentó en noviembre de 2014 una batería de denuncias ante las administraciones competentes contra las cinco principales distribuidoras eléctricas que operan en España (Iberdrola, Endesa, Gas Natural Fenosa, EDP y E.ON). En sus denuncias, reclamó que se impusiese a las compañías la devolución de decenas de millones de euros «cobrados de más» a los usuarios al aplicarles tarifas que la normativa limita a equipos de medida integrados en un sistema de telegestión y telemedida.

Facua advierte de que en los hogares donde se han instalado los nuevos equipos de medida los usuarios están sufriendo un trato «discriminatorio» con respecto a los que siguen contando con los antiguos, al pagar una tarifa muy superior sin que ello implique el acceso a servicios adicionales. Entre estas, discriminación horaria, la lectura remota y la información sobre su consumo, algo que «les facilitaría adoptar medidas para un gasto más eficiente y derivarían en una reducción de sus facturas».