Gas Natural Fenosa lanza una app para dar la lectura del contador del gas con el móvil

Redacción / Agencias.- Gas Natural Fenosa lanzó YoLeoGas, una aplicación para facilitar la lectura del contador del gas a través de dispositivos móviles a los sistemas de información de la distribuidora. Concretamente, la aplicación está disponible de forma gratuita para los sistemas operativos iOS y Android, a través de las plataformas App Store y Google Play, lo que permite hacer la lectura del consumo de forma «sencilla» a través de la cámara del móvil o tableta.

El usuario sólo tiene que registrar en la aplicación el número del Cups que figura en la factura y hacer una foto al equipo de medida. Así, la aplicación avisa al cliente si la foto es correcta y la envía a los sistemas informáticos de la distribuidora, que la procesan de forma automática. La información proporcionada a través de la aplicación tiene prioridad respecto de lecturas realizadas por otros canales. Entre las opciones que ofrece la aplicación, se encuentra la configuración de notificaciones para que el usuario reciba un aviso en el momento en que debe realizar la lectura del contador. Además, la app muestra el histórico de lecturas para que el cliente pueda llevar el control de su consumo.

Otras opciones para dar lectura

YoLeoGas se suma a los canales que Gas Natural ya tiene a disposición de los clientes para recibir las lecturas del contador: el teléfono gratuito 900 770 770; el correo serviciofotocontador@gasnatural.com, al que se puede enviar una foto de la lectura; la página web www.gasnaturaldistribucion.com; y el cartel que la compañía coloca en el portal antes de su visita para que los usuarios lo anoten a mano. Más de 700.000 usuarios comunican cada mes a Gas Natural la lectura de su contador por comodidad o porque van a estar ausentes de su domicilio. Cerca del 50% de los contadores domésticos en España se sitúan en el interior de la vivienda.

La compañía distribuye gas natural a más de 5,2 millones de puntos de suministro actualmente en España, e invertirá en torno a 1.240 millones de euros entre 2015 y 2017, años en los que sumará un total de 730.000 puntos de suministro, que darán servicio a cerca de 2,8 millones de nuevos usuarios. Al final del trienio, las distribuidoras de Gas Natural Fenosa atenderán a más de 6 millones de puntos de suministro en España.

1 comentario
  1. ANTONIO PEREZ
    ANTONIO PEREZ Dice:

    QUIEN Y CUANDO SE REVISA LA TUBERIA GENERAL COMUNITARIA, QUE VA SOBRE EL TEJADO DEL EDIFICIO. ESTA NO HAY QUE REVISARLA?
    VDES. LA COMPAÑIA, SOLO HABLAN DE LA REVISIÓN INTERIOR DE LA VIVIENDA.

    Responder

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